Eine Virtuelle Telefonanlage beim Einsatz in der Arztpraxis

 

Eine Arztpraxis stellt ganz spezielle Anforderungen an die Telefonanlage. So zum Beispiel werden auf dem Anrufbeantworter verschiedene Ansagetexte benötigt die je nach Bedarf per „Tastendruck“ am Telefon aktiviert werden können. 

Eine Ansage für die reguläre Mittagspause zum Beispiel lässt sich voll automatisch über eine Zeitsteuerung aktivieren so dass man hier nicht daran erinnert werden muss.

Eine Ansage nach der Sprechstunde, sowie eine weitere Ansage für den Notdienst am Wochenende sind nur drei der weiteren Möglichkeiten.

Handelt es sich um eine reine Infoansage oder bietet man dem Patient die Möglichkeit seinen Kummer als Nachricht zu hinterlassen.

Bei letzterem bekommt man dann die Nachricht nicht nur über eine Anzeige am Telefon angezeigt sondern auch, bei Wunsch, in einer e-Mail Anlage so dass man diese bequem überall abhören, sowie auch vor und zurück „spulen“ kann.

Dass man bei einer virtuellen Anlage eben auch nicht an den Ort gebunden ist ist der positive Nebeneffekt welche jede dieser Anlagen bietet und somit kann man auch seinen Empfang in ein home office auslagern ohne große Installationen in der privaten Wohnung vor zu nehmen.

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